Retours et Échanges

Chez Autovia, nous souhaitons que vous aimiez vos articles de mode. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos produits gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou dans un bureau de poste agréé.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.